Wat doet een Casemanager Verzuim?

9 min
Wat doet een Casemanager Verzuim?

De Casemanager Verzuim is verplicht bij langdurig ziekteverzuim en bewaakt het volledige re-integratieproces. Gemiddeld verdient een Casemanager Verzuim € 3.500,– tot € 4.500,– per maand. Een ZZP Casemanager Verzuim hanteert doorgaans een uurtarief van € 60,– tot € 95,–. Maar wat doet een Casemanager Verzuim precies? Welke opleiding heb je nodig? En wanneer huur je er een in? Dat lees je in dit artikel.

STAVV ondersteunt bij Casemanager Verzuim recruitment voor vaste posities en interim-opdrachten. Dit artikel is gebaseerd op de ervaringen van Coen Frazer: Mede-eigenaar van STAVV. Vanuit meer dan 10 jaar ervaring in HR-recruitment heeft STAVV 500+ HR Professionals succesvol geplaatst. Ben je als bedrijf op zoek naar een ervaren Casemanager Verzuim of ben je een Casemanager Verzuim die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Neem dan contact op.

Wat is een Casemanager Verzuim?

Een Casemanager Verzuim is de professional die het re-integratieproces begeleidt en bewaakt zodra een medewerker langdurig ziek is. De Casemanager Verzuim is het centrale aanspreekpunt voor de zieke medewerker, de werkgever en de bedrijfsarts en zorgt dat alle stappen uit de Wet Verbetering Poortwachter tijdig en correct worden doorlopen.

We spreken van langdurig verzuim zodra een medewerker langer dan zes weken niet kan werken vanwege ziekte. Op dat moment is de werkgever wettelijk verplicht om in de achtste ziekteweek een Casemanager Verzuim aan te wijzen. Doet een werkgever dit niet of loopt het dossier niet op orde, dan riskeert de organisatie een loonsanctie van het UWV: een verlenging van de loonbetalingsverplichting met maximaal één jaar.

De Casemanager Verzuim is nadrukkelijk geen medisch professional. Medische beoordeling is het domein van de bedrijfsarts. De Casemanager Verzuim stuurt het proces aan rondom het dossier, het plan van aanpak en de samenwerking tussen alle betrokken partijen.

Wat doet een Casemanager Verzuim precies?

De Casemanager Verzuim heeft een breed takenpakket dat draait om drie kerntaken: procesbewaking, dossier opbouw en begeleiding van de medewerker. De functieomschrijving Casemanager Verzuim omvat in de praktijk het volgende:

  • Verzuimmelding opnemen en het proces opstarten: zodra een medewerker zich ziek meldt, registreert de Casemanager Verzuim dit en zet de wettelijk vereiste stappen in gang.
  • Plan van Aanpak opstellen: in samenwerking met de zieke medewerker en werkgever wordt uiterlijk in de achtste ziekteweek een Plan van Aanpak opgesteld op basis van de probleemanalyse van de bedrijfsarts.
  • Plan van Aanpak bewaken: de Casemanager Verzuim monitort de voortgang, evalueert minimaal elke zes weken en past het plan aan wanneer de situatie verandert.
  • Wet Verbetering Poortwachter naleven: alle wettelijke deadlines bewaken: probleemanalyse (week 6), Plan van Aanpak (week 8), eerstejaarsevaluatie (week 52) en re-integratieverslag (week 87).
  • Verzuimdossier opbouwen en bijhouden: alle correspondentie, adviezen, evaluaties en beslissingen nauwkeurig vastleggen in het verzuimdossier zodat het dossier bij UWV-controle compleet en sluitend is.
  • Verzuimgesprekken voeren: regelmatig contact onderhouden met de zieke medewerker om de voortgang te bespreken, motivatie te bewaken en obstakels te signaleren.
  • Afstemmen met bedrijfsarts en andere partijen: nauwe samenwerking met de bedrijfsarts, arbeidsdeskundige, re-integratiebureau en indien van toepassing de arbodienst of UWV.
  • Tweede spoor re-integratie coördineren: als terugkeer naar de eigen functie niet mogelijk is, begeleidt de Casemanager Verzuim het tweede spoor: re-integratie bij een andere werkgever.
  • Rapportage en communicatie: periodieke rapportages opstellen voor werkgever en UWV en alle betrokkenen proactief informeren over voortgang en knelpunten.
  • Subsidiemogelijkheden onderzoeken: nagaan of de werkgever in aanmerking komt voor subsidies of compensaties, zoals de no-riskpolis of Ziektewetuitkering bij bepaalde groepen.
Bedrijven Op zoek naar een Casemanager Verzuim?

Benieuwd welke Casemanagers Verzuim wij per direct beschikbaar hebben? Neem dan contact op.

Casemanager Verzuim

Wat mag een Casemanager Verzuim vragen?

Een veelgestelde vraag: wat mag een Casemanager Verzuim wel en niet vragen aan een zieke medewerker? De grens ligt bij medische informatie. De Casemanager Verzuim mag geen vragen stellen over diagnose, behandeling of medische prognose. Dat is uitsluitend voorbehouden aan de bedrijfsarts.

Wat een Casemanager Verzuim wel mag vragen:

  • Wanneer verwacht je weer (gedeeltelijk) aan het werk te kunnen?
  • Welke werkzaamheden moeten worden overgedragen aan collega’s?
  • Op welk telefoonnummer en adres ben je bereikbaar?
  • Is het verzuim veroorzaakt door een bedrijfs- of verkeersongeval?
  • Welke aanpassingen aan werk of werkomgeving zou kunnen helpen bij terugkeer?

Wat een Casemanager Verzuim niet mag vragen:

  • Wat is je diagnose of aandoening?
  • Ben je al bij de huisarts of specialist geweest?
  • Welke medicijnen gebruik je?
  • Kun je bepaalde werkzaamheden medisch gezien nog uitvoeren?

Wanneer een Casemanager Verzuim werkt onder taakdelegatie van een bedrijfsarts, gelden andere regels. In dat geval kan de Casemanager Verzuim bepaalde medisch-administratieve taken overnemen, maar altijd onder supervisie van de bedrijfsarts.

Casemanager Verzuim salaris in 2026

Wat verdient een Casemanager Verzuim? Het salaris hangt af van ervaring, de grootte van de organisatie en de sector. Bij STAVV zien wij de volgende salarisrange in de markt:

  • Junior Casemanager Verzuim (0–3 jaar ervaring): €2.800,– tot €3.500,– per maand
  • Medior Casemanager Verzuim (3–6 jaar ervaring): €3.500,– tot €4.500,– per maand
  • Senior Casemanager Verzuim (6+ jaar ervaring): €4.500,– tot €5.500,– per maand
  • Interim Casemanager Verzuim: €60,– tot €90,– per uur
  • ZZP Casemanager Verzuim: €65,– tot €95,– per uur

In de publieke sector en zorg werken Casemanagers Verzuim doorgaans op basis van cao-schalen. Bij commerciële arbodiensten en grotere werkgevers is er meer ruimte voor individuele afspraken. Een Casemanager Verzuim met CROV- of ROV-registratie en aantoonbare ervaring in complexe dossiers kan aan de bovenkant van de range zitten.

Casemanagers Verzuim Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben je benieuwd welke vacatures wij beschikbaar hebben? Neem een kijkje!

Casemanager Verzuim

Hoe word je Casemanager Verzuim?

Casemanager Verzuim worden vraagt om een combinatie van de juiste achtergrond, gerichte bijscholing en praktijkervaring. Dit zijn de stappen die wij bij STAVV het meest zien:

  1. Relevante basisopleiding: MBO niveau 4 of HBO in HR, Social Work of een vergelijkbare richting. Veel Casemanagers Verzuim komen vanuit een HR-functie en breiden hun kennis gericht uit richting verzuim.
  2. Basisopleiding Casemanager Verzuim volgen: de tweedaagse basisopleiding Casemanager Verzuim geeft direct de praktische handvatten: Wet Verbetering Poortwachter, Plan van Aanpak, dossieropbouw en verzuimgesprekken voeren.
  3. Traineeship overwegen: arbodiensten en re-integratiebureaus bieden traineeships aan als instroomroute voor starters. Direct werken in de praktijk onder begeleiding van een ervaren Casemanager Verzuim.
  4. Register Casemanager Verzuim worden: CROV- of ROV-registratie geeft je vakbekwaamheidsbewijs. Werkgevers vragen hier steeds vaker naar en het verhoogt je waarde op de arbeidsmarkt aanzienlijk.
  5. Dossierervaring opbouwen: je leert het vak pas echt door verzuimdossiers te draaien. Van enkelvoudige kortlopende dossiers naar complexe tweede-spoor trajecten. Zoek actief begeleiding bij lastige situaties.

Opleiding Casemanager Verzuim

Wil je Casemanager Verzuim worden of je bestaande kennis verdiepen? Er zijn meerdere routes, van een korte cursus tot een volledige basisopleiding met registratie.

Basisopleiding Casemanager Verzuim

De basisopleiding Casemanager Verzuim is een tweedaagse praktijkgerichte opleiding die de kern van het vak behandelt. Je leert alles over de Wet Verbetering Poortwachter, het opstellen van een Plan van Aanpak, verzuimgesprekken voeren, dossieropbouw en de samenwerking met bedrijfsarts en arbodienst. Aangeboden door opleidingsinstituten als CS Opleidingen, IVA Opleidingen en Scolea.

Casemanager Verzuim opleiding kosten: de basisopleiding kost doorgaans tussen € 700,– en € 1.500,– afhankelijk van de aanbieder en het aantal dagen. Sommige werkgevers vergoeden deze kosten volledig. Subsidie via STAP-budget (indien beschikbaar) of O&O-fondsen is bij bepaalde sectoren mogelijk.

Opleiding tot Casemanager Verzuim: verdiepingstrajecten

  • Opleiding Casemanager in Taakdelegatie (RCMT): voor Casemanagers Verzuim die taken van de bedrijfsarts willen overnemen onder supervisie. Duurt gemiddeld drie tot zes maanden.
  • Cursus Casemanager Verzuim (kortdurend): één- tot tweedaagse cursus voor HR-medewerkers, leidinggevenden of managers die de casemanagementrol intern willen vervullen. Focus op de praktische toepassing van de Wet Verbetering Poortwachter.
  • Traineeship Casemanager Verzuim: aangeboden door arbodiensten en re-integratiebureaus als instroomroute voor starters. Combinatie van leren en werken met directe begeleiding door een ervaren Casemanager Verzuim. Duurt zes tot twaalf maanden.

Register Casemanager Verzuim: CROV en ROV

De meest erkende certificeringen in het vakgebied zijn CROV (Casemanager Re-integratie Organisatie Verzuim) en ROV (Registeropleidingen Verzuim). Een register Casemanager Verzuim met CROV- of ROV-titel heeft aangetoond te voldoen aan de vakinhoudelijke en ethische eisen van het beroep. Werkgevers en arbodiensten vragen hier steeds vaker specifiek naar bij werving.

Een ervaren Casemanager Verzuim brengt direct structuur, kwaliteit en rust in het re-integratieproces. Zonder lange inwerktijd en met impact vanaf dag één.

Coen Frazer

Coen Frazer Mede-oprichter, Business Unit Manager

Casemanager langdurig verzuim inhuren: wanneer en hoe?

Een Casemanager Verzuim is wettelijk verplicht zodra sprake is van langdurig verzuim. Maar er zijn ook situaties waarbij je als werkgever beter vroeg kunt handelen dan laat.

Wanneer huur je een externe Casemanager Verzuim in:

  • Bij langdurig verzuim van een medewerker (zes weken of langer)
  • Als de interne HR-capaciteit onvoldoende is om het verzuimdossier goed bij te houden
  • Bij complexe dossiers met juridische, psychische of organisatorische complicaties
  • Bij conflicten tussen werkgever en werknemer rondom het verzuim
  • Als de organisatie geen interne kennis heeft van de Wet Verbetering Poortwachter
  • Bij een piek in verzuim waarbij de vaste Casemanager Verzuim het volume niet aankan
  • Als de vaste Casemanager Verzuim zelf uitvalt door ziekte of zwangerschapsverlof

Hoe kom je aan een Casemanager Verzuim? Via STAVV kun je snel een interim of freelance Casemanager Verzuim inhuren. We hebben een breed netwerk van gekwalificeerde professionals en kunnen ook bij hoge urgentie snel schakelen. Neem contact op en geef aan wat je nodig hebt.

De Casemanager Verzuim die jij zoekt, staat klaar bij STAVV

Bij STAVV zijn we gespecialiseerd in het bemiddelen van HR-professionals, waaronder Casemanagers Verzuim voor vaste en interim-opdrachten. We weten wat een goede Casemanager Verzuim onderscheidt en toetsen elke kandidaat op kennis van de Wet Verbetering Poortwachter, dossierervaring en communicatieve vaardigheden.

Elke kandidaat wordt door ons persoonlijk gesproken en gescreend voordat we hem of haar aan je voorstellen. We kijken niet alleen naar de harde eisen maar ook naar de fit met jouw organisatie en de aard van de dossiers.

Wat STAVV onderscheidt:

  1. Gespecialiseerd in HR- en verzuimfuncties op alle niveaus
  2. Groot netwerk van Casemanagers Verzuim in heel Nederland
  3. Snelle plaatsing, ook bij hoge urgentie
  4. Vast, interim, ZZP en freelance allemaal mogelijk
  5. Persoonlijke begeleiding gedurende het hele traject

Casemanager Verzuim vacatures

STAVV heeft regelmatig Casemanager Verzuim vacatures openstaan. Wij hebben een netwerk van meer dan 6.000 HR Professionals die we snel kunnen plaatsen bij hoge urgentie. Er staan momenteel meerdere Casemanager Verzuim vacatures bij ons open voor zowel vaste functies als interim-opdrachten. Volg onze socials om op de hoogte te blijven.

Ben je ZZP Casemanager Verzuim of Freelance Casemanager Verzuim? Bij STAVV zijn er regelmatig junior Casemanager Verzuim vacatures én opdrachten voor ervaren freelancers. Heb je vragen? Neem dan contact op.

Veelgestelde vragen over Casemanager Verzuim:

Alles over Casemanagers Verzuim:

Lees hier meer over alle rollen die STAVV bemiddelt:

Reviews

  • Bas Gofers
  • Coen Frazer

Plan een adviesgesprek met Bas of Coen

Ga in gesprek met onze recruitment experts om het perfecte talent voor jou te vinden. Natuurlijk geheel vrijblijvend!