Coordinator Verzuimaanpak

About the company

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) is hét uitvoeringsorgaan dat verantwoordelijk is voor de behandeling van alle aanvragen van vreemdelingen die in Nederland willen verblijven of Nederlander willen worden. Met ruim 4.000 medewerkers verspreid over het land werkt de IND dagelijks aan rechtvaardige en zorgvuldige beslissingen die van grote invloed zijn op het leven van mensen. De organisatie staat voor kwaliteit, integriteit en maatschappelijke betrokkenheid.

Binnen de afdeling Mens & Organisatie (M&O) ligt de focus op het ontwikkelen van medewerkers, leiderschap en organisatieontwikkeling. M&O vervult een strategische, kaderstellende en faciliterende rol en investeert in het vermogen van de organisatie om zich aan te passen aan maatschappelijke ontwikkelingen. Het team Duurzame Inzetbaarheid, waar deze functie zich binnen bevindt, werkt aan het gezond, gemotiveerd en met plezier laten werken van medewerkers. Thema's als gezondheid, vitaliteit, loopbaanontwikkeling en een veilige werkomgeving worden verbonden tot één samenhangende, datagedreven aanpak. Het is een hecht team waarin collegialiteit, samenwerking en het leren van elkaar centraal staan.

Je werkplek bevindt zich in Den Haag, waar je hybride werkt. De IND biedt een professionele en moderne werkomgeving waarin ruimte is voor eigenaarschap en ontwikkeling.

This is you

Voor deze rol zoeken wij een ervaren professional die beschikbaar is voor 32 uur per week en die graag structuur brengt in complexe processen. Je bent gewend om overzicht te houden, helder te communiceren en zowel strategisch als praktisch te opereren.

Verder breng je het volgende mee:

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding;
• Minimaal 7 jaar werkervaring met verzuim- en/of reïntegratieproblematiek;
• Bij voorkeur 7 jaar ervaring als verzuimbegeleider;
• Kennis van de Wet Verbetering Poortwachter, aangetoond door opleiding, training of werkervaring;
• Ervaring met procesbewaking, projectmatige sturing en rapportage;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om te schakelen tussen inhoud en regie;
• Sterk analytisch vermogen en het vermogen om overzicht te houden in complexe dossiers;
• Proactieve houding, met oog voor signalen en het lef om te escaleren waar nodig.

Responsibilities

Als Coordinator Verzuimaanpak voer je gedurende zes maanden een herstelactie uit binnen het expertteam verzuim van M&O. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse procesregie op een afgebakend aantal verzuimdossiers en zorgt ervoor dat deze volgens de afgesproken werkwijze worden opgepakt. Je bewaakt de voortgang nauwlettend en stuurt actief bij wanneer acties uitblijven of dossiers stagneren. Waar nodig escaleer je naar de juiste personen of niveaus om de doorlooptijd en kwaliteit te waarborgen.

Je werkt nauw samen met het expertteam verzuim en fungeert als sparringpartner. Samen met ondersteuners zorg je voor een werkbare planning van het team en de benodigde gesprekken. Je houdt overzicht, signaleert tijdig knelpunten en draagt bij aan een soepel verloop van de herstelactie. Periodiek informeer je de directie over de voortgang, signaleer je relevante ontwikkelingen en stel je heldere managementrapportages op die inzicht bieden en richting geven aan de acties.

Het eigen-regiemodel blijft hierbij het uitgangspunt: je neemt de inhoudelijke verantwoordelijkheid voor individuele verzuimdossiers niet over, maar zorgt wel dat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt en dat dit ook gebeurt. Gedurende de looptijd wordt periodiek gekeken naar de ontwikkeling van de voorraad en de voortgang. Aan het einde van de zes maanden wordt beoordeeld of een verlenging met maximaal drie maanden noodzakelijk is. De opdracht eindigt zodra de achterstand voldoende is teruggebracht en de resterende werkzaamheden binnen het reguliere proces kunnen worden opgevangen.

Je dagelijkse taken omvatten onder andere:

• Dagelijkse regie en voortgangsbewaking op afgebakende verzuimdossiers;
• Organiseren en faciliteren van een werkbare planning voor het expertteam verzuim;
• Sparringpartner zijn voor het expertteam verzuim en waar nodig actief sturen;
• Signaleren van uitblijvende acties of stagnerende dossiers en escaleren waar nodig;
• Monitoren en rapporteren van voortgang en resultaten richting directie;
• Opstellen van heldere managementrapportages met inzicht en aanbevelingen;
• Periodiek evalueren van de herstelactie en adviseren over vervolgstappen;
• Borgen van de werkwijze zodat deze in het reguliere proces kan worden overgenomen.

Is this something for you?

De IND biedt een professionele en betekenisvolle werkomgeving waarin je direct bijdraagt aan het verbeteren van de verzuimaanpak binnen een maatschappelijk relevante organisatie. Je werkt hybride vanuit Den Haag en maakt deel uit van een hecht en betrokken team waarin samenwerking, collegialiteit en ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de ruimte om eigenaarschap te nemen en werkt in een omgeving waarin jouw inzet direct zichtbaar is.

Daarnaast wordt er gezorgd voor de juiste randvoorwaarden, waaronder:

• Een salaris van € 4.050 tot € 4.550 indicatief bruto per maand bij 36 uur, exclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering;
• Een detacheringscontract voor zes maanden met mogelijkheid tot verlenging met maximaal drie maanden;
• Een hybride werkplek in Den Haag met moderne faciliteiten;
• Ruimte voor professionele ontwikkeling en persoonlijke begeleiding door STAVV;
• Een betekenisvolle rol binnen een organisatie die essentieel is voor de Nederlandse samenleving;
• Een hecht team waarin collegialiteit en samenwerking voorop staan.

Deze functie wordt ingevuld op basis van detachering via STAVV. Dat betekent dat wij niet alleen jouw wervingspartner zijn, maar ook je directe werkgever en coach. Wij faciliteren jouw groei door middel van persoonlijke begeleiding en de juiste randvoorwaarden, terwijl jij waardevolle ervaring opdoet bij onze opdrachtgever. Ook na dit project kijken we samen naar de volgende stap in jouw carrière binnen ons uitgebreide netwerk.

Ben jij de professional die structuur en overzicht brengt en wil je een concrete bijdrage leveren aan de verzuimaanpak van de IND? Solliciteer dan direct bij STAVV. We ontvangen graag jouw motivatie en CV en nemen snel contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Coen Frazer Co-founder,