Freelance Casemanager

Over het bedrijf

De werkgever is een toonaangevende en sterk internationale HR-dienstverlener, gevestigd in Venray. Zij richten zich op het inzetten van flexibele arbeidskrachten, met name in fysiek veeleisende sectoren zoals de logistiek (denk aan orderpickers) en productie. Binnen de organisatie heerst een no-nonsense cultuur vol dynamiek. Het huidige team bestaat uit 8 tot 12 deskundige casemanagers, maar door een stijgend verzuimpercentage (dat begin dit jaar op 6% lag en inmiddels naar 8% is geklommen) is er behoefte aan uitbreiding. Er is enorm veel kennis en kunde in huis, maar de internationale aard van het personeelsbestand brengt complexe uitdagingen met zich mee. Zo werken zij met veel arbeidsmigranten, wat zorgt voor unieke en ingewikkelde vraagstukken, bijvoorbeeld rondom medewerkers die zich vanuit het buitenland ziekmelden en niet direct terug kunnen of mogen komen.

Dit ben jij

Voor deze interim opdracht zoeken wij een doorgewinterde professional die op korte termijn fulltime beschikbaar is om voornamelijk vanuit het kantoor in Venray te werken.

Verder breng je het volgende mee:

• Aantoonbare ervaring als casemanager;
• Een CRoV of RoV is een pré;
• Ervaring in een internationale of logistieke werkomgeving;
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal (kennis van de Poolse taal is een enorme pre);
• Sterke en actuele kennis van de Wet verbetering poortwachter;
• Een daadkrachtige persoonlijkheid die niet terugdeinst voor complexe dossiers.

De werkzaamheden

Als interim casemanager stap je in een uitdagende rol waarin je direct verlichting brengt in de huidige, hoge caseload van het team. Je houdt je bezig met complexe, veelal fysieke verzuimdossiers en pakt lastige, grensoverschrijdende casussen doortastend op. Samen met de andere nieuwe en bestaande collega's zorg je ervoor dat het verzuim niet alleen op korte termijn strak wordt gemanaged, maar dat er ook op de lange termijn structurele verbeteringen worden doorgevoerd in de werkwijze. Je fungeert als een betrouwbare sparringpartner voor leidinggevenden en houdt de regie in de Wet verbetering poortwachter stevig in handen. In principe werk je fulltime vanuit het kantoor in Venray, waar de voertaal voornamelijk Engels is. Alleen wanneer het écht niet anders kan, wordt er gekeken naar een hybride variant.

Je dagelijkse taken omvatten onder andere:

• Beheren van verzuimdossiers;
• Adviseren van leidinggevenden;
• Begeleiden van arbeidsmigranten;
• Implementeren van beleidsverbeteringen;
• Toepassen Wet verbetering poortwachter.

Is dit iets voor jou?

Bij deze opdrachtgever kom je terecht in een gedreven team met veel vakkennis, waar je de kans krijgt om echt het verschil te maken, de caseload te verlagen en mee te bouwen aan een structureel gezondere organisatie.

Daarnaast wordt er gezorgd voor de juiste randvoorwaarden, waaronder:

• Een passend zzp-uurtarief van €70 tot €80, inclusief reiskosten;
• Een uitdagende opdracht binnen een zeer internationale context;
• Volop ruimte voor eigen inbreng en procesverbetering;
• Een samenwerking met zeer deskundige collega's.

STAVV verzorgt de bemiddeling van deze interim-opdracht. Als gespecialiseerde partner verbinden wij de beste freelancers aan onze opdrachtgevers. Wij ontzorgen je in het proces van kennismaking tot aan de contractering, zodat jij je volledig kunt focussen op de opdracht. Ook voor toekomstige projecten bouwen we graag aan een duurzame relatie met jou als zelfstandig professional.

Ben jij de interim casemanager die sturing en structuur kan brengen in deze complexe internationale dossiers? Solliciteer dan direct via STAVV en we nemen snel contact met je op om de mogelijkheden te bespreken!

Coen Frazer Mede-oprichter, Business Unit Manager