Ben jij een servicegerichte HR-professional met oog voor detail en gevoel voor samenwerking? Dan hebben wij een mooie kans voor je bij Rabobank: een organisatie die volop in beweging is en waar jouw bijdrage als Employee HR Support het verschil kan maken voor duizenden collega’s. Binnen een hecht en collegiaal team draag jij bij aan een soepele HR-dienstverlening – van eerste contact tot slimme oplossingen.
Eindhoven
Functie vervuld
Over het bedrijf
Rabobank is een toonaangevende, internationale financiële dienstverlener met wortels in Nederland en een sterke maatschappelijke missie: bijdragen aan een toekomstbestendige wereld. In Nederland is de bank een vertrouwd gezicht in het dagelijks leven van miljoenen particulieren, zzp’ers en ondernemers. Voor het HR-team in Eindhoven (locatie Fellenoord) zoeken wij versterking. Je werkt hybride – deels thuis, deels op kantoor – en komt terecht in een team van circa 45 betrokken HR-collega’s. De sfeer is open, ondersteunend en gericht op samenwerking: jouw initiatief en verbindende kwaliteiten worden hier echt gewaardeerd.
Dit ben jij
Je bent proactief, communicatief sterk en hebt een hart voor service. Je leert snel en weet collega’s op een prettige manier te helpen.
Verder breng je het volgende mee:
MBO 4 diploma (HRM of vergelijkbaar)
Beschikbaarheid voor 32-36 uur per week
Affiniteit met HR-vraagstukken en administratieve processen
Ervaring met klantcontact via chat of telefoon is een pre
Bekendheid met Workday of soortgelijke systemen is een plus
Basiskennis van Lean of bereidheid dit te leren
Je bent verbindend en werkt graag in teamverband
Je bent minstens één dag per maand beschikbaar op locatie (Eindhoven of Utrecht)
De werkzaamheden
Als Employee HR Support fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor collega’s met uiteenlopende HR-gerelateerde vragen over bijvoorbeeld arbeidsvoorwaarden, doorstroom of verlofregelingen. Via telefoon, chat en contactformulieren bied je ondersteuning en zorg je voor een correcte afhandeling van vragen, veelal in systemen zoals Workday. Je werkt nauw samen met directe collega’s, signaleert verbeterkansen en neemt het voortouw bij het optimaliseren van processen. Leren en jezelf ontwikkelen staan centraal, en je krijgt de ruimte om je rol actief vorm te geven.
Je dagelijkse taken omvatten onder andere:
Beantwoorden van HR-vragen via telefoon, chat en formulieren (ook in het Engels)
Verwerken van in-, door- en uitstroomverzoeken
Ondersteuning bieden bij HR-processen in Workday
Signaleren en registreren van klantbehoeften voor verbetering van dienstverlening
Samenwerken met collega’s om complexe casussen op te lossen
Actief bijdragen aan teamontwikkeling en kennisdeling
Ondersteunen van HR-projecten en interne communicatie
Bijdragen aan een soepele, klantgerichte HR-administratie
Zo ziet een werkweek er gemiddeld uit
25% - HR vragen beantwoorden
15% - Administratie Workday
15% - In-, door- en uitstroom
10% - Klantbehoeften signaleren
10% - Projectwerk
10% - Teamoverleg
5% - Procesverbetering
10% - Overige ad hoc taken
Is dit iets voor jou?
Je komt terecht bij een vooruitstrevende werkgever waar mens en ontwikkeling centraal staan. Rabobank biedt een stimulerende werkomgeving waarin je wordt uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen.
Wij zorgen voor de juiste randvoorwaarden, waaronder:
Salaris tot €3500 o.b.v. 40 uur
Hybride werken via het @anywhere-principe
Ondersteuning vanuit een hecht HR-team van 45 collega’s
Werkdagen in overleg, met voorkeur voor 36 uur (32 uur bespreekbaar)
Prettige, professionele werksfeer gericht op samenwerking
Reiskostenvergoeding en andere secundaire arbeidsvoorwaarden volgens cao
Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en interne doorgroei
Contacteer verantwoordelijkeVragen over deze vacature? Ik help je graag verder!
