In het brede HR-landschap neemt de HR Adviseur een sleutelpositie in. Waar de HR Business Partner vooral opereert op strategisch niveau, staat de HR Adviseur juist stevig met beide benen in de dagelijkse praktijk. Maar vergis je niet: ook deze rol vraagt om brede kennis, scherpe advisering en het vermogen om complexe situaties te doorgronden.
De positie van de HR Adviseur in het HR-domein
De HR Adviseur is vaak het eerste aanspreekpunt voor leidinggevenden, teamleiders en soms ook medewerkers zelf. Daar waar de HRBP veelal meebeslist op beleidsniveau, helpt de HR Adviseur juist bij het toepassen, interpreteren en operationaliseren van HR-beleid binnen de organisatie.
Praktisch gezegd: als er binnen een team vragen zijn over:
- arbeidsvoorwaarden,
- functioneren en beoordeling,
- ziekteverzuim en re-integratie,
- arbeidsrechtelijke vraagstukken,
- personeelsontwikkeling en opleiding,
- of het omgaan met disfunctioneren,
dan is het vaak de HR Adviseur die leidinggevenden hierin begeleidt.
De historische ontwikkeling van de HR Adviseur
De functie van HR Adviseur is ontstaan uit het klassieke personeelsbeheer. Waar vroeger personeelsfunctionarissen voornamelijk uitvoerende administratieve taken hadden, is de rol in de afgelopen decennia geëvolueerd naar een meer adviserend en ondersteunend beroep.
Deze ontwikkeling sluit aan bij bredere verschuivingen in het HRM-veld, zoals beschreven door o.a. Paauwe & Farndale (2017) en Guest (1987). HR is meer geworden dan louter administratieve ondersteuning; het is een professioneel vakgebied waarin juridische kennis, beleidsmatige inzichten en organisatiepsychologie samenkomen.
In feite is de HR Adviseur vandaag de dag een specialist die beleid kan vertalen naar concrete adviezen, zonder daarbij het menselijk aspect uit het oog te verliezen.
De kerncompetenties van de HR Adviseur
Een effectieve HR Adviseur beschikt over:
- Actuele kennis van wet- en regelgeving: arbeidsrecht, cao’s, verlofregelingen, ontslagprocedures.
- Adviserende vaardigheden: in staat complexe materie helder uit te leggen aan niet-HR-specialisten.
- Organisatiesensitiviteit: begrijpen hoe belangen en verhoudingen binnen een organisatie liggen.
- Mensgerichtheid: oog voor zowel de belangen van de medewerker als van de organisatie.
- Probleemoplossend vermogen: kunnen meedenken in soms gevoelige dossiers.
Vaak fungeert de HR Adviseur als het geweten van de organisatie: hij of zij bewaakt of beleid rechtvaardig en zorgvuldig wordt toegepast.
De HR Adviseur als bruggenbouwer
Waar de HR Business Partner vaak de why van beleid bepaalt, zit de kracht van de HR Adviseur in de how. Zij of hij vertaalt abstract beleid naar werkbare adviezen en begeleidt leidinggevenden bij de uitvoering. Daarmee is de HR Adviseur onmisbaar voor het werkend houden van het HR-beleid in de dagelijkse praktijk.
In de woorden van Paauwe (2017):
HRM speelt zich af in het spanningsveld tussen economische toegevoegde waarde en morele legitimiteit.
Elaine Farndale
De HR Adviseur opereert exact in dat spanningsveld: oog voor de organisatiedoelen, maar ook voor goed werkgeverschap.
Wanneer heb je een HR Adviseur nodig?
In elke organisatie waar leidinggevenden regelmatig HR-vraagstukken tegenkomen, is een HR Adviseur van grote waarde. Bijvoorbeeld:
- bij groeiende organisaties met meer personeelsdossiers;
- in sectoren met complexe cao’s en regelgeving;
- bij toenemende casuïstiek rond verzuim, disfunctioneren of arbeidsconflicten;
- wanneer leidinggevenden behoefte hebben aan praktische ondersteuning en advies.
De HR Adviseur is een vakprofessional pur sang: juridisch onderlegd, beleidsmatig sterk en met oog voor mensen. Waar beleid de richting bepaalt, zorgt de HR Adviseur dat het beleid in de praktijk werkt.
